欣赏式探询学习心得

    欣赏式探询始于一个肯定的话题,经由一系列积极变革的循环促成。从总结组织优势资源和能力开始,延伸到组织及成员最渴望实现的梦想,然后讨论并设计指导其实现梦想的任务,最后组建团队执行实现梦想的一系列鼓舞人心的工作。

AI(欣赏式探寻)更强调关注人和组织的积极、优势的一面,而非关注短板;AI(欣赏式探寻)被视为一个邀请、一个起点,引领你进入令人振奋的、激动人心的、积极的组织变革的世界。

【 价值】:将组织视为一个有生命的复杂系统,承认组织和个体身上未被开发的无限潜能;认为系统会朝着内心深处最关切、最经常探询的方向成长与突破;通过挖掘和利用富有建设性的问题,尊重个体的潜能来改变以解决问题、纠正错误、发号施令为导向的机械管理。

【发现Discovery】Appreciating肯定

‧  改变旧视野:「优点延伸法」

‧  发现:让所有的成员去回顾组织发展过程中有哪些做得很好?为什么做得好?是哪些人或哪些时空背景使得它做得好?

【梦想Dream】Envisioning 预见成果

‧  启动正创造:「化怨为愿」

‧ 梦想:在这个阶段我们要与每个人的最高目标(或理想、渴望)结合,透过高峰经验会谈,去共同描绘一个组织共同的愿景。

【设计Design】Co-constructing 共同建造

‧  巧用前驱力:惊人的行动意识引导

‧  设计:为了要达到这个共同的愿景,我们要盘点我们的资源、建立我们的新的行事准则。这项工作就是一种对组织功能的重新设计。

【实现Destiny】Sustaining永续落实

‧  升级行动力:从被动无意识到自主立承诺

‧  实现:我们要为新的组织、新的制度、新的准则共同承诺,我们要实现我们的共同的愿景,我们就要整合这些优势,才能带给我们自己新的成就感。

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