2022-02-08 初七与舅舅拜年交谈

一、动荡变化的目标和行动战略,如何面对?

1、稳定军心。

2、快速试错。

3、开放心态。

二、如何看待牵引指标KPI,以及运营灰度地带?

1、作为服务业务,KPI的设定参考指标:相应/解决时长、案例库数量。

2、KPI作为牵引指标,个人的发展升迁还需要更多的与团队的协作,团队的个人影响力,领导的信任程度等综合考量因素。

三、如何做好一个项目的子模块代表?

1、保持对业务的敏感度及理解。

2、有自己的见解与想法。

3、良好的沟通协调。

四、面对个人经验与标准化模板化流程,如何平衡个人价值发展与企业经济效益与发展?

1、这是必然的趋势,企业发展到一定程度,需要优化运行效率。这将会伴随着个人价值弱化,甚至裁员。

2、个人经验如何转化为标准和流程? 建立工具型产品、建立案例库、建立导师传帮带制度。

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