定向打卡2-4259号

1.5W ;where 哪儿;why 为什么

2.2W1H;what;why;how

3.how

4.错

实战

                          不要为打翻的牛奶哭泣

                                                                                              刘润16.9.27

概念

沉没成本:人在做决定时,不仅看未来的收益,也会care过去的投入。

运用场景

1.买衣服讨价还价

过去的投入:顾客反复试穿,店员花费的时间和精力成本

结果:店员给更多的优惠卖出衣服;顾客优惠购得商品。

2.跟客户收定金

过去的投入:定金

结果:客户购买不是真正想买的商品;商家成功售出商品。

3.举办盛大婚礼

过去的投入:时间、精力、金钱

结果:在婚姻里得过且过。

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