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《非暴力沟通》第八章  倾听的力量

当对方在生气时,不要说“不过”,“可是”,“但是”。

人们常常没有意识到,需要的是别人的理解和接纳。

使谈话生动有趣的方法是直接表达自己的感受和需要;直接表达愿望。

说的人更希望对方打断,而不是假装在听。

倾听使我们勇于面对自己的弱点。

当别人说“不”的时候,并不是拒绝,批评,否定,进一步倾听他的感受就好。


感想:这个章节没有阐述一个系统,只是很好的例举了一些要点,这些也很颠覆我之前的一些想法。可能是平时家里的教育关系,在倾听别人讲话的时候总会认为打断对方是不礼貌的,有时还会存在假装倾听这种情况,看来在恰当的时候打断一下,会更有利于沟通。

别人说“不”的时候,不要急于否定自己跟他人或者产生挫败感,这个也是我常常感受到的,也许在进一步倾听询问一下,就会豁然开朗。

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