不要聚焦问题,而是要聚焦问题解决的方法

“我已经报案了。”侄女一进门,就对着姐姐和姐夫说。

“这点小事,你报什么案啊!”姐夫喊道,一脸的“恨铁不成钢”的样子。

侄女一边将包放下,一边解释道:“我上班一直想着这件事情,再不报案,我心慌得没法上班了。”

“什么事?这么严重!”我忍不住插话了。人类具有的好奇心,此刻在我心里越发强烈。

那天,我正好和爸妈去姐姐家玩。姐姐见我问,就对我说了事情的经过。

原来侄女前一天开车时,不小心擦了人家的车子,见只是一点点伤痕,如果不仔细看,也看不出来,当时她要赶着回家喂宝宝,就没有报警。

到家后,侄女告诉姐姐和姐夫,他们也没当回事,就劝了几句,说明天去看监控,找到车主解释一下就行了。侄女也没说什么,当晚也就不提这件事了。

哪知道,侄女第二天去上班时,这件事情让她越想越焦虑,她就找到同学的爸爸问了一下,因为同学的爸爸是警察,他就让侄女下午去报案并处理一下。这就有了文章开关的一幕。

其实,事情到这儿,也许就可以结束了,但是侄女接下来的一句话让我的心突然间紧了一下。她说: “我是不是会被警察抓起来,定为肇事逃逸罪啊!”

“不会的,你只是轻微刮擦,又没造成人身伤亡,别想多了。”我急于想安抚她内心的焦虑,因为我看到了她内心的恐惧,如波涛汹涌般袭来。

“昨天晚上我就和你说过不要紧了,你这一报案,还要花费时间去处理,你这不是没事找事嘛!”姐夫这时候忍不住了。他没有半点安慰,反倒怪起侄女来,也难怪,他本身有焦虑症,说出这样的话,再正常不过了。

“你这孩子,这点小事,让你昨天留一个字条在人家车上,人家看到后会来找你,你非不肯!现在又怕了!”姐姐也开始数落侄女了。

“你们不要说了,昨天晚上,你们根本不是这样说的,现在还怪我!”侄女无助而愤怒了。



当局者迷,旁观者清。我意识到一场声讨会又要开始了,赶忙劝阻姐姐和姐夫:“这是好事,她自己主动去报案,解除她内心的焦虑,处理完了,就没事了。你们不要插手,她有能力处理好的。你们只要在她需要帮助的时候,去给予帮助就行了。”

我为什么说样的话呢?因为姐姐和姐夫一直不放手,侄女结了婚之后,不肯去婆家,一直住在娘家,所有家务和带孩子都是由姐姐来,弄得姐姐退了休之后,都没有自己的时间,天天在家忙碌。我妈心疼得天天唠叨个不停。

“她现在正在焦虑情绪中,你们不要责怪她了,她需要你们的鼓励。她现在压力很大的,肯定昨天开车时能量不足了,否则不会碰到人家车的。”我对着姐姐和姐夫说,也试图想找到问题的根源。

“是的,她昨天为了宝宝没能接种疫苗的事情生气呢!昨天晚上还对我发了无名的火。”姐姐受我的启发,开始对我们诉苦。

“为什么会没有能接种疫苗呢?是你们忘记了,还医院的原因?”我开始刨根问底。 

姐姐说是因为她没能记住接种疫苗当天的具体时间,听人家说要关注网上的通知,姐姐根本没有时间去关注。

侄女依赖性强,总认为是姐姐带宝宝去接种,应该由姐姐记着,她也没去管。姐夫也一直责怪姐姐没有记清楚时间。

听到他们在相互推缷责任,我突然想到了读过的一句话:不要聚焦问题,而是要聚焦问题解决的方法。

问题已经发生了,如何在下一次不犯这样的错误才行,而不是一直纠结问题本身。如果知道方法,可能就不会因为情绪无法解决,因而引发一系列的问题。

针对姐姐一家的对话,我教了他们三种方法,去解决各自的问题。


一、用好工具,解决生活问题

既然这件事情是由于未能接种疫苗造成的,那就解决下次如何记住接种日期就可以了。新生儿接种日期频繁,如果用大脑记录肯定是不行,得用工具辅助记录。

在这里,我暂且不谈姐姐为什么不让侄女自己去关注这些本该她管的事情,就谈姐姐靠大脑来记接种疫苗的日期,侧面可以反映姐姐不会用工具来高效管理生活。

我学习时间管理七年了,这其中使用Calendars5来记录在某一个固定时间需要办理的重要事项,可以设置多个时间点提醒,其他则用OmniFocus来记录。

这样的好处在于,清空了大脑,我有了更多的时间来思考该思考的事情。信息时代,很多APP上线,我们只要搜索下载学习下,就可以使用了,这样我们的工作和生活效率就可以得到提升了。

人生就是一堆问题组成,如果我们学会拿用工具,也就是方法论多了,那我们的人生就会高效而幸福。


二、提升认知,缓解焦虑情绪

姐夫是一个完美主义者,对侄女要求非常高,总是嫌侄女做事不好,没有能好好地引导,而是越俎代庖,错过了很多让侄女成长的机会。

车辆轻微刮擦这件事情,在我看来,只要让侄女自己去解决就好了。她的能力也会在一次次问题的解决中得到锻炼。

樊登老师在《你好,焦虑分子!》一书中说到:焦虑是对于未知的恐惧,就是对于没有发生的事而感到恐惧。因为你不知道这件事会怎么样,所以才会焦虑。

姐夫的性格极期内向,不善于交朋友,总是将事情的困难放大, 经常会用“如果.... ”这句式,他的过度焦虑也在影响着侄女。

其实焦虑情绪也不会坏事,只要我们不困扰在让我们焦虑的问题中,而是想着下一步如何去行动,就会缓解焦虑情绪。

樊登老师的建议是,提升认知水平,平时要多读书,且要读很好的书。他说,比如读《论语》,把《论语》吃透了,那你的认知水平就跟孔子保持一致了。


三、善于鼓励,充分沟通交流

听着姐姐一家的对话,让我想到了《非暴力沟通》一书说的,非暴力沟通的核心就是,当一个人觉得情绪受伤的时候,无论是你还是对方觉得情绪受伤的时候,都是因为你们的某一些需求没有得到满足。所以这时候最重要的是去寻找这个需求,而不是发泄情绪。

姐姐和姐夫的话语中,充斥着回避责任,而没有去看到侄女情绪背后的需求是鼓励。笑来老师说,鼓励是一种稀缺资源。为什么稀缺呢?

因为很多人得不到别人的鼓励,所以也没有能量去鼓励别人。可见让自己先有能量是前提。而非暴力沟通就四步:讲事实、讲感受、讲原因、提要求。

很简单的四步,我让姐姐一家在生活中应用,也希望他们能沟通顺畅,家庭关系也会越来越和谐。

不要聚焦问题,而是要聚焦问题解决的方法。

这句话给了我前行的方向,让我每次遇到问题,思路混乱时,好似一剂良方,让我有了对问题解决的信念,有了具体下一步行动,进而也有了问题解决后的正向反馈,让我对未来的生活更加有动力和希望。

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