「剽悍行动营」你要的我都给

最近两个月,都在尝试一个用以交互公司资料的新平台。从初期体验开始,就不咋好,现在免费期即将结束,我们部门很头疼。

001. 用户体验的评价标准

这个评价标准,应该是谁建立?开发者。

毕竟开发者在最初身兼用户,他需要不断去尝试产品,确认效果和功能设置等一系列问题。

而最后给出标准反馈的,还得是用户本身,因为这样的样本数量才能够真正确认产品的价值。

002.超预期

其实所谓超预期,就是看用户是不是真的在使用了产品后,能够帮助他解决尽可能多的问题。

如果能,很好,如果不能,产品可能很快就会被淘汰。

003.不要害怕被抱怨

当用户使用过后,会出反馈报告。

任何的反馈都不可能全部是好的,或者全部是坏的。

面对那些好的,保留;面对那些话的,调整。这样不断反复之后,大家会对产品的信任感加强,因为他知道,他说出去的话,有人会听。

004.不要求全

没有哪一个产品能够满足全部人的需求,如果你觉得生产出来了的话,或许比较适合丢掉。

因为这样状态的产品,可能最后谁也不合适。

005.个性化定制

我们在使用各种产品的时候,总会按照自己的使用习惯去设定产品的一些功能。

所以,如果个性化定制的部分越多,甚至设定对应的奖励环节,用户对你产品的忠诚度,会大大提高。

任何产品的设定,都是从人出发的。所以,当你越尊重客户,越能收获用户。

推荐阅读更多精彩内容

  • 每天进步一点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点~~从开始只能写几句话、模仿别人的观点,到现...
    一个帅气的名字呀阅读 17,130评论 4 30
  • 满二十了,从此即将告别十几岁的人生了,心态要迈向成人社会,去参与社会竞争。 生日就不讲什么人生大道理了,就聊聊今天...
    星晨1阅读 152评论 0 0
  • 我从来都没为什么事情狠狠努力过。那么考博!一个星期,再给自己最后一个星期的时间,你到底想跟自己死磕,还是放逐自己漂...
    雨子蕉阅读 88评论 0 0